تاریخچه کاتالوگ
تاریخچه کاتالوگ. این چیزیه که می خوام مفصل درباره ش بنویسم. وقتی به خرید کردن در قرن 16 و 17 فکر می کنم، تصاویری از دکه هایی با پیرمردهای ریش سفید ، خوار و بار فروشی هایی که بوی اسب می دهند و بازارچه های خیابانی در حافظه ی هالیوودی من شکل می گیرند.
در قرن 16 و 17 در امریکای شمالی مردم خرید ها و سفارشات شون رو از فروشگاه انجام می دادند. در اروپا هم خرید از خواربار فروشی و بقالی ها رواج داشت. اما در دنیای غرب قبل از همه ی این خرید های حضوری، نوعی از خرید غیر حضوری یا خرید از طریق کاتالوگ اضافه شده بود. آن زمان سفارش پستی به این ترتیب بود که مشتری مبلغ کالای مورد نظر و همچنین هزینه ی ارسال را به شرکت مربوطه پست می کرد و طی هفته های بعدی سفارش او از طریق پست به دستش می رسید.
چاپ اولین کاتالوگ قدمت بسیار زیادی دارد
در حقیقت اولین کاتالوگ ها در غرب از پدر پدر پدربزرگ ها هم عمر بیشتری دارند.
اولین کاتالوگ در سال 1498 در ونیز چاپ شد، یعنی حتی قبل از چاپ تقویم گریگوری که دست نویس و به شکل بروشور بود. این شروع تاریخچه کاتالوگ بود. صفحات بروشور شامل لیستی از کتاب های قابل فروش بود که برای توزیع در نمایشگاه شهر تهیه شد. این روش را افراد انگشت شماری مثل ناشران کتاب و فروشندگان بذر و نهال استفاده می کردند که تا سه قرن بعدی ادامه داشت.
تا اینکه…
اروپا در قرن 17 شاهد موجی در استفاده از کاتالوگ بود
گسترش این موج با پیشرفت صنعت چاپ و افزایش تعداد کتاب فروش ها ارتباط مستقیمی داشت. اولین تولید انبوه کاتالوگ مربوط به افزایش ناشی از پیشرفت های فناوری در چاپخانه و رشد فروشندگان کتاب بود.
اولین کاتالوگ سفارشات پستی برای فروش خرده فروشی کتاب ایجاد شد.
در این مرحله از تاریخ ، چاپ هنوز هم بسیار گران و دستی بود. قیمت کتاب و چاپ کاتالوگ زیاد بود .با این حال، بذر کاتالوگ کاشته شده بود.
آمریکای شمالی
بیایید یک سفر به ساحل شرقی ایالات متحده آمریکا داشته باشیم. آیا کاتالوگ هایی در ایالات متحده وجود دارد؟
بله وجود دارد.
و کانادا؟
بله…
اعتبار نخستین کاتالوگ سفارش پستی در ایالات متحده ، غالباً به اشتباه به کاتالوگ خبر نامه ی Sears Roebuck به سال 1894 داده می شود. حقیقت این است که در سال 1845 ، تیفانی کاتالوگی را با عنوان “کتاب آبی” منتشر کرد و آن را به عنوان اولین کاتالوگ سفارش پستی در آمریکای شمالی خواند.
مقام دوم “کاتالوگ ایتون” بود که در سال 1875 در کانادا چاپ شد.
در سال 1894 بود که Sears Roebuck اولین کاتالوگ خود را منتشر کرد.
رونق کاتالوگ
افزایش مصرف گرایی پس از هر دو جنگ جهانی تأثیر بسزایی در استفاده و توزیع کاتالوگ ها داشت. پایان جنگ جهانی اول مصادف با افزایش مصرف گرایی بود.
صنایعی که در طول جنگ جهانی بوجود آمدند باعث تسریع پیشرفت فن آوری در لوازم برقی و خانگی شدند زیرا مردان و زنان به محل کار می رفتند و به کالاهایی احتیاج داشتند که “کارهای خانه” را آسان تر می کرد. محصولاتی مانند غذاهای بسته بندی شده، ماشین لباسشویی و …
نتیجتا افراد، دارای اوقات فراغت بیشتری شدند.
جنگ جهانی دوم نیز تاثیر زیادی بر مصرف گرایی داشت. صنایع بوجود آمده بعداز جنگ جهانی دوم ، آمریکای شمالی را از رکود سنگین بیرون کشید و با افزایش درآمد قدرت خرید مردم نیز افزایش یافت.
سه عامل در کار وجود دارد که به گسترش استفاده و توزیع کاتالوگ ها کمک می کند:
- افزایش زمان فراغت این فرصت را به مردم می داد تا بیشتر به سراغ خرید بروند.
- رشد صنعت باعث ایجاد مشاغل پردرآمدتر شد.
- افزایش دستمزد با افزایش خرید همراه می شد. این امر باعث می شد بیشتر مردم هزینه بیشتری بپردازند.
بدین ترتیب تحولات اجتماعی تحمیل شده توسط جنگ جهانی اول و افزایش قدرت خرید که از نتایج جنگ جهانی دوم بوده است ، تقاضای بیشتری برای کالاها ایجاد کرده است. و این تقاضا باعث افزایش ارتباط تقاضا ، مصرف و محبوبیت فروشگاه ها شد.
متعاقب آن خرده فروشی های مصالح ساختمانی رایج تر شده و برخی از اولین مراکز خرید در آمریکای شمالی ساخته شده اند.
این نقطه ی عطفی در تاریخچه کاتالوگ بود.
عصر طلایی سفارشات پستی
از آنجا که فروشگاه های خرده فروشی در همه جا مانند قارچ روز به روز رشد می کردند و رونق بالایی در خرید پیدا کردند ، خرید از طریق کاتالوگ بیشتر به یک فعالیت جذاب تبدیل می شد.
این بدان معنا نیست که از قدرت کاتالوگ های سفارش پستی کاسته می شد.
دهه 1980 به نوعی دوران طلایی کاتالوگ بود. شرکتهایی مانند Sears ، JCrew ، Lands End ، Talbots و L L Bean با موفقیت در تجارت با استفاده از کاتالوگ به سود قابل توجهی دست پیدا کردند.
در دهه 1990 روند خرده فروشی شروع به تغییر کرد. مشاغلی که با چاپ کاتالوگ افزایش فروش داشتند از کاتالوگ های قدیمی خود فاصله گرفتند.
Sears آخرین کاتالوگ عمومی خود را در سال 1993 منتشر کرد. بدین ترتیب آنها کاتالوگ های فصلی را منتشر کردندکه تا امروز نیز چاپ می شود.
کاتالوگ در عصر حاضر و جایگاه آن در تاریخچه کاتالوگ
با ورود شرکت های الکترونیکی مانند Bonobos و رشد سریع آنها که از کاتالوگ برای افزایش فروش خود استفاده می کردند ، انقلابی دیگر در مبحث کاتالوگ شکل گرفت.
این شرکت ها در ابتدا طراحی کاتالوگ سنتی را زیر سوال برده و شاخه های جدید و فوق العاده ای را به صفحات خود اضافه کرده اند.
آنها کاتالوگ های محدود و سنتی را کنار گذاشته و با الهام گرفتن از مجله های مد و استفاده از عکس و تولید محتوا کردن در همه ی زمینه
های تخصصی، توانستند دنیای جدیدی از تولید و استفاده از کاتالوگ را بوجود بیاورند.
آینده در تاریخچه کاتالوگ
خب، بپردازیم به مسئله ی آینده در تاریخچه کاتالوگ. یک تصور غلط رایج، مبنی بر این است که تبلیغات از طریق کاتالوگ موجب صرف هزینه بالا شده و بازدهی ضعیف در سرمایه گذاری در پی دارد.
با مطالعه روی بسیاری از شرکت های خصوصی دریافتیم که خیلی از آنها با حذف کاتالوگ با هدف صرفه جویی در هزینه ها دچار رکود اقتصادی شدیدی شدند.
به عنوان مثال یک شرکت جواهرات، چاپ و توزیع کاتالوگ خود را متوقف کرد و دیری نپایید دچار افت قابل توجهی در فروش شد.
حتی مشاغلی که تنها یک شخص، گرداننده ی آن بود نیز با توقف تبلیغ و چاپ کاتالوگ به رکود منجر شد.
بدون تردید، کاتالوگ در حال حاضر به یک کانال توزیع بسیار کم ارزش تبدیل شده است.
در این قسمت نگاهی به آمار انجمن بازاریابی می اندازیم که در سال 2012 جمع آوری شده:
آگهی های اینترنت دارای میزان بازدهی 1.1 تا 1.4٪ هستند.
ایمیل (0.03٪)
تبلیغات بنر (0.04٪)
آگهی منجر به تماس در اکثر صفحات وب (0.22٪)
65٪ از مصرف کنندگان در هر سنی با دریافت کاتالوگ اقدام به خرید کرده اند.
برای فروش محصولات از طریق ارسال کاتالوگ 47.61 دلار هزینه می کنید. برای تبلیغات ایمیلی باید 53.85 دلار و برای آگهی کردن آن در سطح گسترده تری از اینترنت باید 99.47 دلار هزینه کنید.
تبلیغات مستقیم به صورت کاتالوگ در مقایسه با بمباران ایمیل و تبلیغات دیجیتال راهی مفید تر برای افزایش فروش و بازگشت سرمایه است.
بنا بر این، تاریخچه کاتالوگ بسیار عمیق و از جایگاه ارزنده ای در تاریخ ما برخوردار است
و باید دانست در دنیای تجارت تاثیر آن بسیار زیاد بوده که آن را به ابزاری قدرتمند برای آینده بازاریابی تبدیل می کند. جهت بررسی بیشتر در این خصوص، پیشنهاد می کنیم مقاله ی طراحی کاتالوگ، اهمیت و مزایای استفاده از آن برای کسب و کارها را مطالعه بفرمایید.
نویسنده : حسن ربیعی نیا
